ชุมชนชลบุรี ออนไลน์

Email :

Pass :

สมัครสมาชิก | ลืมรหัสผ่าน


	เที่ยวชลบุรี	ห้องถ่ายภาพ	ห้องข่าว	ชลบุรีคาเฟ่	Chon Review	สารบัญธุรกิจ	ตลาดขายของ	หางาน

Forum ชลบุรีคาเฟ่ » ท่องเที่ยว » ร้านกาแฟ brown sugar ขลบุรี

Share |

ร้านกาแฟ brown sugar ขลบุรี

พึ่งจะไปเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา ร้านบรรยากาศดูดี แต่มีพนักงานคนหนึ่งพูดจาไม่ดีเอามากๆ ก็อยากฝากให้เจ้าของร้านดูแลหน่อยนะครับ เพราะว่าเป็นงานบริการ แต่บริการเหมือนไล่ลูกค้าแบบนี้ ไม่ประทับใจเลย ในร้านมีโต๊ะยาวเขาบอกว่าจองแล้ว ผมก็ไม่ได้ว่าอะไร เพราะมีโต๊ะอื่นที่ไม่ได้จอง แต่กลับให้ผมไปนั่งตรงกระจก (ขณะนั้นมีลูกค้าโต๊ะเดียว) ซึ่งแดดส่องแล้วก็ร้อน ผมก็บอกว่าร้อน เค้าขึ้นเสียงเลยครับ ข้างในก็นั่งได้แต่มีคนจองแล้ว! คือผมรู้แล้วครับว่าโต๊ะยาวจองแล้ว แต่มีโต๊ะเล็กอีก 4 โต๊ะ ไม่ได้จอง งงครับ

โดย : therzeed | โพสท์ : 1 | ตอบ : 0 | วันจันทร์ที่ 17 มกราคม พ.ศ 2554 20:09:12

สื่อกลางออนไลน์ จังหวัดชลบุรี พัทยา บางแสน

rosetta

เพิ่งสั่งอาหาร 2 อย่าง กับ white choc ปั่น อยากจะ comment หน่อยว่าอาหารรสชาดแย่มาก
ไม่ได้ทานร้านบราวน์ มาสักพัก เพราะรสชาดอาหารเปลี่ยน ลองกลับมาทานดูก็ยังแย่ แถมขึ้นราคาทั้งน้ำ ทั้งอาหารไปอีกด้วย
รบกวนปรับปรุงด้วยนะครับ ไม่ประทับใจอย่างแรง

โพสท์ : 0 | ตอบ : 1 | วันศุกร์ที่ 28 มกราคม พ.ศ 2554 06:36:01

bebe6269

เมื่อวาน (18 ก.พ. 54) ไปทานกาแฟที่ร้านนี้มาค่ะ หลังจากเว้นระยะไปสักพักใหญ่ๆ รู้สึกแย่มากๆ ค่ะ
อยากฝากให้เจ้าของร้านดูแลการให้บริการของพนักงานในร้านด้วยค่ะ
..เมื่อวานนัดเพื่อนไว้ที่ร้านนี้ หลังจากสั่งกาแฟเสร็จก็มานั่นทานกาแฟรอเพื่อนที่โต๊ะสำหรับ 2 ที่ตรงริมกระจกด้านหน้า มีโต๊ะข้างๆสำหรับ 4 ที่ว่างอยู่ พอนั่งไปได้สักพักพนักงานในร้านก็ถือเมนูอาหารแล้วเดินเข้ามาถามว่า ..พี่คะ พี่จะสั่งอาหารทานหรือเปล่าค่ะ ด้วยความงงก็ตอบไปว่า ..เปล่าค่ะ (เพราะคิดว่าเค้าคงเข้าใจผิดว่าเราจะสั่งอาหารหรือเปล่า) แล้วเค้าก็ถามต่อว่า ..พี่นั่งโต๊ะอื่นได้ไหมคะ เราเลยทำหน้างง แล้วพนักงานอีกคนก็เดินเข้ามาช่วยกันบอกว่า ..พี่ไม่ได้สั่งอาหารใช่ไหมคะ เลยจะขอให้ช่วยไปนั่งโต๊ะอื่นได้ไหม พอดีมีลูกค้าที่จะทานอาหาร (แล้วมองไปที่ลูกค้ากลุ่มนึง มีประมาณ 5-6 คน) แต่ถ้าไม่สะดวกก็ไม่เป็นไรค่ะ เราเลยตอบเค้าไปว่า ..คือพี่งงอ่ะค่ะ ว่าทำไมอยู่ๆ พี่ต้องย้ายโต๊ะด้วยคะ เค้าก็เลยบอกว่า ..งั้นไม่เป็นไรค่ะ พี่นั่งต่อไปก็ได้ แล้วหันขวับ เดินสะบัดกลับไป

เลยรู้สึกแย่มากอ่ะค่ะ เหมือนว่าพนักงานไม่เห็นความสำคัญของลูกค้าเท่าๆกัน อยากจะให้บริการแต่คนที่สั่งอาหารหรือคะ คนที่สั่งกาแฟอย่างเดียวเลยไม่ต้องให้ความสำคัญหรือคะ เพราะบางทีวันนี้ไม่ได้ทานอาหารแต่ก็อาจกลับมาทานในวันอื่นๆได้นะคะ จริงๆแล้วตอนที่เค้าเดินมาถาม มองไปรอบๆร้านก็ยังมีโต๊ะอื่นว่างอยู่อีกหลายโต๊ะ ทำไมไม่แก้ปัญหาโดยเอาโต๊ะอื่นที่ว่างอยู่มาต่อกัน หรือเอาเก้าอี้มาเสริมที่โต๊ะอื่นล่ะคะ จะได้ไม่ต้องรบกวนลูกค้าท่านอื่น

อยากฝากไว้ให้เจ้าของร้านช่วยปรับปรุงการให้บริการ หรืออบรมพนักงานให้ดูแลลูกค้าดีกว่านี้นะคะ หลายครั้งแล้วที่รู้สึกว่าพนักงานร้านนี้ไม่ค่อยมี service mind เท่าไร ตั้งแต่ร้านเก่าแล้ว จนย้ายมาร้านใหม่ มีพนักงานเพิ่มขึ้นแต่บริการไม่ได้ดีขึ้นเลย เมื่อเทียบกับร้านอื่นที่ให้บริการลักษณะเดียวกัน ลูกค้าเยอะกว่า แต่พนักงานไม่หน้าบึ้ง หน้างอ พูดจาดี เต็มใจให้บริการกว่าเยอะค่ะ

โพสท์ : 0 | ตอบ : 1 | วันศุกร์ที่ 18 กุมภาพันธ์ พ.ศ 2554 23:43:34

brownsugarchon

ร้าน brown sugar ชลบุรี ต้องขอโทษลูค้าด้วยนะคะ และจะรีบดำเนินการแก้ไขปรับปรุุงข้อผิดพลาดโดยด่วนค่ะ เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า และขอบคุณในคำแนะนำทุกความคิดเห็นค่ะ

โพสท์ : 0 | ตอบ : 1 | วันอังคารที่ 5 เมษายน พ.ศ 2554 23:16:57

ความคิดเห็นทั้งหมด 3 ความคิดเห็น | จำนวนหน้าทั้งหมด 1 หน้า

การแสดงความคิดเห็นสงวนไว้ให้กับสมาชิกเท่านั้น ( สมัครสมาชิก ) ( เข้าสู่ระบบ )